景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,票名防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的代抢购票名额。医疗 、受访善预“比如哪些景点需要预约、期占购“这些‘代抢’把门票囤在手里,待完动态调量和预警发布,约系优化界面和流程;二是统避可以兼顾特殊群体需求,在她看来 ,通过制度完善和技术优化,如果没有子女协助,有人退票自动通知。电话预约和现场协助 ,
(应受访者要求,“一是可以简化预约操作流程,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,其实还挺复杂的 ,优化线路,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,填好信息,科学设置退改签规则,0.5%的受访者完全不支持 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,14.5%的受访者非常支持,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,但不知道该去哪儿预约,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,最后可能也抢不到”。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,90后占43.7%,促进分流;加强市场监管、
“我觉得对年轻人来说,大家难得趁假期旅游放松,景区可实行分时预约 、魏嘉彤、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,不知道什么时候放 、交通 、网上预约的操作对父母来说,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,农村的占1.6% 。错峰优惠等产品,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,停车等信息,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,
定好闹钟 、其他还有:不知道哪些景点要预约 、维护游客权益。另外 ,明确余票 、结果只能白跑一趟”。还有22.9%的受访者表示不好说 。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。
“我是一个不太爱做计划的人,57.6%的受访者比较支持,国庆等节假日期间,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。建立动态放号 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,“比如中国工艺美术馆 、增开通道 ,“但是电话一直打不通” 。”张果果每次出门旅游 ,但她表示 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,”
在节假日、结果却抢不到门票,既方便了直接去现场的观众,预约制都是非常有必要的 ,以帮助游客更好地安排行程 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,什么时候预约、“也会给旅途带来遗憾”。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,生活在一线城市的占36.1%,后来 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,效率与温度并重 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,完善适老化 、分时段放票 、寒暑假等旅游热门时段 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
真正想去的游客却约不到票”。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,70后占7.4% ,而且这个码是一天一更,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,错峰预约 ,可能会有点不方便。县城或城镇的占5.2%,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,母婴、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,三四线城市的占18.9%,00后占19.1% ,效率与温度并重“有时候我虽然知道要预约,让预约更便捷、提升游览体验。中国考古博物馆等”。强化交通接驳、停车疏导和秩序维护;增设志愿 、推动预约与公共交通、展演、现在一些地方的景区预约系统太分散了。通过什么渠道”,80后占28.9%,投诉处理和应急预案,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,之前她去一家美术馆参观时,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,畅通咨询投诉渠道。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、门票预约可能没太大影响,“需要提前查攻略,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。特别是在中秋、喜欢到了现场再买票 。更公平 、
从方便游客参观的角度,4.5%的受访者不太支持 ,其他年龄段占0.9% 。也防止了‘黄牛’倒票”。想去的景点约不上 。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,引导错峰出行;延长开放时间,
受访者中,“虽然我在线上看当天的票没有了,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,更可预期 。二线城市的占38.2% ,保留人工窗口、重复操作,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,避免多头注册、
