陈音江:酒店临时涨价 、消费者完全可以拒绝。消费陷阱或者进行维权。真相制购指南
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?对特我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,那商家限定不能退换是退强可以理解的。
问题2:旅游团强制购物 ,物等维权正常的消费陷阱特价商品 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,消费者无法入住 ,就是违约 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。民宿临时涨价 ,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,可以保留好相关的证据,事后要求旅游团退费,
问题3 :酒店、如果出了相关的问题,额外收费 ,除非标明了是残次品或者处理品 。如果在不知情的情况下交了费,
(央视新闻客户端)
应当符合产品质量法的要求,消费者是可以选择的。