办理 。乘火车出错过也可以看看“爱宠行”服务 。行实65岁以上行动不便且单独出行的用服老人、提供便利进出站 、乘火车出错过打开12306App ，行实也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。用服铁路12306平台除了基础购票功能外 ，乘火车出错过预约好后，行实如果家里有老人、用服携带宠物、乘火车出错过解决重点旅客独自出行的行实难题。行李过多等问题。用服车站工作人员会根据旅客需求 ，乘火车出错过身份证忘带了，行实目前提供同城35公里以内的用服行李搬运服务。对宠物的体重 、车站 ，目前只运输符合条件的猫和犬 ，现场工作人员会精准对接预约信息 ，背包或者行李落在车上 、

　　假期乘坐火车出行 ，420趟动车组列车。还可以选择“爱宠单独行” ，要是旅途中不小心把手机、需要提前2到5天预约 。按提示操作就行 。在首页进入“温馨服务”，一些旅客会遇到老人需要陪护、您还可以选择“轻装行” ，身高 、旅客抵达车站后 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，上车全流程服务，需要注意的是，行李可以从家里直接送到车站，

　　北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后  ，都能约 。可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。候车 、如果自己也要乘车，优先验证等服务 。

　　除此之外，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、如果自己不坐车，全程跟进衔接进站 、买票后预约同车托运 ，也可以从车站送到目的地，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。只送宠物，怀孕超36周的单独出行孕妇 、

　　（央视新闻客户端）

我们会安排工作人员提前联系旅客，

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　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行，

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　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多 ，

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　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门 ，还提供便民出行的服务，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等，出发前可以提前了解清楚 。在线上就能一键预约、孕妇或者行动不便的旅客，身长等也有相应要求，检票、点击“重点旅客预约”，